Es una tecnología que le permite enviar y recibir mensajes de forma casi instantánea a través de una conexión a Internet. Es mucho más rápido que el e-mail. A los usuarios conectados se les pueden enviar mensajes de texto, y en algunos mensajeros, también gráficos, sonidos, animaciones, archivos, videos y webcam. Algunos permiten compartir recursos y juegos entre usuarios, y también asociar la cuenta del mensajero a otros servicios como Weblogs y servicio de emails. Actualmente también se dispone de mensajería a través de dispositivos como los celulares.
Los más populares clientes de mensajería instantánea son:
AOL Instant Messenger (AIM)
Yahoo Messenger
Live Messenger
ICQ
Google Talk
Skype
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